東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について(2022.3.17)

3月16日深夜にに発生した宮城県・福島県沖地震により、以下の地域での荷物のお届けに遅れが生じております。

以下の地域に向けた一部の荷物
北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、福島県、山形県

詳しくは、佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社のホームページをご覧ください。
●佐川急便はこちら

●ヤマト運輸はこちら

その他の地域におきましても、道路状況などにより荷物のお届けに影響が生じる可能性が ございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ対応について

在宅勤務に伴いましてお問い合わせ窓口につきましては、
当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
お客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■お問い合せ窓口の対応について

当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
※再開日時が決定いたしましたら、再度アナウンスさせていただきます。

【各お問い合わせ窓口の対応状況】

「メール」窓口（通常通り）
info@thestory.jp　宛にお問い合わせください。
※回答に数日お時間をいただく場合がございます。

ご注文、配送については通常通り受け付けております。